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智慧校園 未來可期

招商銀行天津分行助力智慧校園建設

發布日期:2019-04-19 10:58 來源:招商銀行 點擊量:

  “媽,剛才輔導員通知,學校要收教材費了”“媽正忙,等待會兒把錢給你打到銀行卡里,別亂花啊”“不用不用,你不是有招商銀行App嗎,在上面有個南開大學繳費,你直接交費就可以搞定了”——對話來自南開大學大一新生小王和他的媽媽。

  從事于金融行業的張女士在收到使用‘招商銀行’App一鍵繳費的短信后,用了十幾秒就將孩子10月份的餐費交完了。

  這幾幕場景,頻繁的發生在天津各個學校的每個學生和家長身上。2018年9月開學季,僅用時10個月就有3.7萬的學生和家長在使用招商銀行App進行線上繳費和一卡通充值, 9月當月即有萬余名新增App繳費用戶。從傳統現金繳費到App線上繳費,從一網通支付對接到繳費云平臺簽約上線,招商銀行天津分行已在智慧校園收費領域初具規模,駛入線上獲客、線下網點快速領卡的快車道。

  作為環渤海地區的經濟中心,天津市擁有近百所大專院校、千所中小學,更有百萬級的在校人數。通過持續探索,招商銀行天津分行抓住產品與技術創新機遇,聚焦校園支付場景,從高等院校延展至基礎教育,從學費、教材費、保險費到校園一卡通、食堂卡充值、“一校一策”配套服務等,探索描繪出“智慧校園”的完整旅程,已有數十所院校和培訓機構、數萬新App用戶通過招商銀行校園場景完成繳費。

  打造場景,用好名牌大學這張名片

  招商銀行天津分行在2016年已通過校園場景開始探索輕型支付的雛形,分行的校園合作始于“招商銀行—南開大學”的校友聯名卡。南開大學作為國家教育部直屬重點綜合性大學,是各家商業銀行爭相追逐的目標。2016年,招商銀行總行提出“智慧校園”的教育垂直場景拓展戰略,天津分行將“智慧校園首推南開”作為工作目標,構建與南大的合作。在南開大學百年校慶來臨之際,天津分行提出與校友會合作發行南開大學校友聯名信用卡,雙方一拍即合,成就了招商銀行天津分行發起的首張總行級信用卡。2017年5月21日,南開大學校友聯名信用卡在南開校友總會在七彩云南昆明成功發布。截至2018年底,該聯名信用卡累積發卡近3000張,成為天津分行穩定的高價值客群來源,借此天津分行迎來校園場景建設的第一個春天,智慧校園的功能升級迫在眉睫。

  南開大學由于學生規模龐大,學費繳納是一項龐雜且系統支持率較高的工作。天津分行結合南開大學實際,審慎評估,突破限額限制,給予南開大學一網通支付5萬元限額,滿足了南開大學98%以上學生的繳費需求。天津分行一舉拿下南開大學招商銀行App學費繳費項目的關鍵,并最終在招商銀行App成功上線南開大學學費繳費業務。

  場景遷徙,基礎教育實現“用戶”到“客戶”的轉化

  高校合作開疆拓土,基礎教育即K12體系的重點中小學及各類學前教育緊隨其后。天津市濱海新區某小學,是塘沽區最早創辦的小學之一。作為起步最早的、可復制性強的案例,具備了K12領域的典型特征。學校收錢效率低,面臨假幣風險;家長擔心孩子亂花錢且不衛生。但是通過招商銀行繳費云平臺解決了該問題,平臺讓該小學的教職員工在收費、數據獲取、資金歸集幾個環節都收獲了暢快的在線體驗,濱海地區已上線近20個校園繳費項目,幾乎覆蓋濱海新區核心區域所有中小學。

  恰逢招商銀行總行推出小小鳥卡線上申請渠道,天津分行結合繳費云平臺產品在校園場景推廣,打造校園專屬線上繳費卡片概念,讓家長掃碼快速申請,從線上繳費、申請卡片,引流至廳堂領卡,成功將網點周邊學生家長群體轉化為招商銀行客戶,通過線上線下場景無縫銜接,為廳堂引入流量。2018年,天津分行通過繳費項目獲取新客戶近萬人,仍存在近2萬App用戶可經營轉化為客戶的空間,大大提升了招商銀行在濱海地區的影響力,已有學校主動聯系招商銀行咨詢繳費業務。

  智慧校園領域的探索目前僅是通過現有產品解決了校園的一部分收費需求,接下來,天津分行將嘗試延伸場景,打造出更加全面的生態,與機構和商戶合作,為學生及家長提供更廣泛的教育增值服務。

  “努力讓每個孩子都能享有公平而有質量的教育?!鋇車氖糯蟊ǜ嬤械惱餼浠?,道出了多少父母的夢想和心聲。借助金融科技,更加均衡化、多元化、人性化的智慧校園體系未來可期。招商銀行天津分行將繼續積極履行社會責任,聚焦教育行業,關注社會民生,以金融科技打造智慧校園,助力校園信息化建設,實現金融服務與校園生活的有機結合。

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